List of active policies

Full policy

TITULO I. 

Disposiciones Generales

 Artículo 1°: Para efectos del presente reglamento se entenderá por: "Participante”: Toda persona natural que participe en actividades de capacitación. Pueden ser empresarios, trabajadores o público en general, que deseen capacitarse en temas propios del quehacer empresarial. "SENCE": Servicio Nacional de Capacitación y Empleo; organismo público responsable de la Capacitación. Dentro de sus funciones se encuentra: aprobar de los programas de capacitación, asignar de código SENCE; fiscalizar la ejecución de los cursos; y finalmente aprobar o autorizar la devolución de los fondos invertidos por los participantes con cargo a su correspondiente franquicia tributaria. "INNOVA CAPACITACIÓN: Organismo que tiene como objetivo único y principal capacitar personas naturales, ya sea; trabajadores de empresas privadas, publicas, trabajadores independientes y/o particulares. 

Articulo 2°: La responsabilidad sobre la planificación, producción, ejecución y evaluación de las actividades de capacitación contenidas en el programa de capacitación corresponden al Organismo Técnico de Capacitación "INNOVA CAPACITACIÓN. 

Articulo 3°: El Organismo Técnico de Capacitación "INNOVA CAPACITACIÓN, se compromete a velar por la calidad del servicio ofrecido.

Articulo 04: El Organismo Técnico de Capacitación "INNOVA CAPACITACIÓN cuenta con infraestructura adecuada, propia o arrendada, conforme a la ley 20.422 sobre normas de igualdad de oportunidades o inclusión social para personas con capacidades diferentes. 

TITULO II. 

Derechos y Deberes del OTEC

 Artículo 5°: La Administración, será la responsable de recibir y administrar el proceso de inscripción de participantes. En el caso de que alguno de los participantes requiera prescindir de los servicios de capacitación, éstos tendrán un plazo de 48 horas después del inicio del curso, para informar su renuncia a éste. Todo participante debe encontrarse previamente inscrito en la actividad de capacitación, mediante ficha interna de inscripción.

 Artículo 5°: Innova Capacitación se guarda el derecho a negar el servicio cuando, quien asista no cumpla con los requerimientos disciplinarios mínimos, exigidos por el Organismo Técnico de Capacitación. Estos requerimientos son:

 • Quien asista a un curso no debe estar bajo la influencia del alcohol o de las drogas, ni consumirlas en las dependencias donde se realiza la capacitación.

 • Quien asista debe guardar una actitud de respeto hacia sus compañeros y hacia el relator.

 • Quien asista a un curso no debe manifestar conductas inmorales u obscenas. Todo participante debe llegar puntualmente a la actividad, considerándose hasta 15 minutos después de iniciada la clase, como período límite apropiado para ingresar al salón (según normativa SENCE). Se solicita a los participantes mantener los teléfonos móviles apagados o sin volumen durante las clases, a fin de no interrumpir o distraer al relator y/o a los demás participantes a la actividad. 

Artículo 6: El Otec, a través del relator o relatora del curso en ejecución, debe informar a los participantes de las normas, reglamentos, disposiciones y el programa de capacitación en que participa.

 Artículo 7°: El Otec se compromete a entregar un trato respetuoso independiente de aspectos religiosos, político y de género e informar de los estándares e instrumentos de evaluación del curso.

 Artículo 8°: La información obtenida del participante se manejará de manera privada y confidencial 

TITULO III. 

Derechos y deberes de los participantes. 

Artículo 9°: DE LOS DEBERES DEL PARTICIPANTE: 

 • Conocer los aspectos reglamentarios del OTEC.

 • Concurrir a las clases y a las demás actividades que se han comprometido. Informar su decisión a renunciar al curso con 48 horas de anticipación.

 • Cumplir con los horarios de inicio de las clases y observar un comportamiento adecuado como asistente a la actividad de capacitación, sin entorpecer o tratar de impedir el normal ejercicio de las actividades del OTEC.

 • Mantener una buena relación con los relatores, compañeros y personal de apoyo disponible en el lugar de realización de la actividad de capacitación

 • No fumar en lugares donde se desarrolle la actividad de capacitación.

 • No presentarse a las actividades o a las dependencias administrativas en estado de embriaguez, o bajo el influjo de sustancias psicotrópicas, absteniéndose de ingerir bebidas alcohólicas y de consumir sustancias psicotrópicas durante el desarrollo de una actividad.

 • Abstenerse de ejecutar actos de discriminación racial, religiosa, sexual, política de otra índole.

 • Abstenerse de realizar actividades de propaganda política partidista o proselitista de tipo político o religioso.

 • Cuando sea el caso, no ingresar software externo a los equipos computacionales.

 • En caso de emergencia acatar las instrucciones del personal disponible en el lugar de realización y colaborar con sus indicaciones.

 • Cuidar los muebles, equipos, materiales, edificaciones y demás elementos que estén a su servicio y responsabilizarse de su deterioro, mediante cancelación por daños y destrozos.

 Artículo 13°: DE LOS DERECHOS DEL ALUMNO:

 • Conocer el contenido del programa.

 • Conocer oportunamente los resultados de las evaluaciones presentadas.

 • Respeto a su persona, hacia sus ideas, creencias religiosas y convicciones políticas.

 • El acceso a los materiales de enseñanza y documentación de que dispone el OTEC.

 • El presentar puntos de vista, aunque sean contrarios al relator, exponiéndolos respetuosamente.

 • El derecho a apelar ante la administración si cree que sus derechos han sido lesionados. Este derecho lo ejercerá personalmente y por escrito al representante del OTEC en el lugar de realización o al correo innovaotec2012@gmail.com

 • Solicitar y recibir certificaciones sobre su calidad de participante y sobre las evaluaciones.

Control de cambios: Rev, 3. 10/05/2025. Sin cambios